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Aldine
Fairbanks
Spring Branch
Edgebrook
I10 Federal
Southwest
Katy
McAllen
Baytown
Gulfgate
San Antonio Medical Center
San Antonio Marbach
Date
Fecha
Time
Hora
08:00 AM
09:00 AM
10:00 AM
11:00 AM
12:00 PM
1:00 PM
2:00 PM
3:00 PM
4:00 PM
5:00 PM
6:00 PM
7:00 PM
8:00 PM
9:00 PM
10:00 PM
11:00 PM
12:00 AM
Receipt number
Número de recibo
How often do you visit us?
¿Qué tan frecuentemente nos visita?
First time
Primera vez
Once a week
Una vez por semana
Once a month
Una vez por mes
Did you seat inside or in the patio
¿Se sentó adentro o en el patio?
Inside
Adentro
Patio
Patio
What items did you order?
¿Qué fue lo que ordenó?
Our meal was
Nuestra comida fue
1
Worst
2
Okay
3
Average
4
Good
5
Excellent
Meal's temperature
La temperatura de la comida
1
Worst
2
Okay
3
Average
4
Good
5
Excellent
Service
Servicio
1
Worst
2
Okay
3
Average
4
Good
5
Excellent
Dining environment
Ambiente del restaurante
1
Worst
2
Okay
3
Average
4
Good
5
Excellent
Did a manager visit your table?
¿El gerente visitó su mesa?
Yes
Si
No
No
Will you join us again?
¿Nos volvería a visitar?
Yes
Si
No
No
How often do you order for pick up?
¿Qué tan frecuentemente ordena para llevar?
First time
Primera vez
Once a week
Una vez por semana
Twice a month
Dos veces por mes
More often
Muy seguido
I only eat Mambo to-go
Solo como mambo para llevar
What items did you order?
¿Qué fue lo que ordenó?
How efficient was the call in process?
¿Qué tan eficiente fue el proceso para ordenar?
1
Worst
2
Okay
3
Average
4
Good
5
Excellent
How efficient was the pick up process?
¿Qué tan eficiente fue el proceso para recoger su orden?
1
Worst
2
Okay
3
Average
4
Good
5
Excellent
Was your order complete?
¿Su orden estaba completa?
Yes
Si
No
No
Cashier's service
Servicio de la cajera
1
Worst
2
Okay
3
Average
4
Good
5
Excellent
Once you got to your destination, how was your meal?
Cuando llegó a su destino, ¿cómo estuvo su comida?
1
Worst
2
Okay
3
Average
4
Good
5
Excellent
Will you order for pick up again?
¿Volvería a ordenar comida para llevar?
Yes
Si
No
No
How did you find out about our online ordering?
¿Cómo se enteró de nuestros pedidos en línea?
Social Media
Flyer
Folletos
Word of mouth
Por referencia
Digital Ad
Anuncio dgital
From a Mambo team member
De un miembro del equipo de mambo
Seasoned
Craigslist
Betterteam
Indeed
Ziprecruiter
Other
Otro
Was it easy to place an order?
¿Fue fácil hacer un pedido?
Yes
Si
No
No
Did a team member greet you as you entered the restaurant?
¿Le dió la bienvenida un miembro del equipo cuando entró al restaurante?
Yes
Si
No
No
Once you arrived at the restaurant, were you directed where to pick up your order?
Cuando llegó al restaurante, ¿le indicaron dónde recoger su pedido?
Yes
Si
No
No
Was your order ready at the time you were quoted?
¿Su pedido estaba listo a la hora de entrega correcta?
Yes
Si
No
No
The entire pick-up process took...
El tiempo que tardó en recoger su comida duró...
Less than 5 minutes
Menos de 5 minutos
Between 5-10 minutes
De 5 a 10 minutos
More than 10 minutes
Más de 10 minutos
Did you receive all the items you ordered?
¿Recibió todo lo que ordenó?
Yes
Si
No
No
Please comment on the food value and overall food quality
Por favor comente sobre el valor de la comida y la calidad de los alimentos
Will you order from Mambo Seafood online again?
¿Volvería a ordenar comida de Mambo Seafood en línea?
Yes
Si
No
No
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