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Store Location * Ubicación de la tienda

Date Fecha

Time Hora

Receipt number Número de recibo

How often do you visit us? ¿Qué tan frecuentemente nos visita?

First time Primera vez

Once a week Una vez por semana

Once a month Una vez por mes

Did you seat inside or in the patio ¿Se sentó adentro o en el patio?

Inside Adentro

Patio Patio

What items did you order? ¿Qué fue lo que ordenó?

Our meal was Nuestra comida fue

1 Worst

2 Okay

3 Average

4 Good

5 Excellent

Meal's temperature La temperatura de la comida

1 Worst

2 Okay

3 Average

4 Good

5 Excellent

Service Servicio

1 Worst

2 Okay

3 Average

4 Good

5 Excellent

Dining environment Ambiente del restaurante

1 Worst

2 Okay

3 Average

4 Good

5 Excellent

Did a manager visit your table? ¿El gerente visitó su mesa?

Yes Si

No No

Will you join us again? ¿Nos volvería a visitar?

Yes Si

No No

How often do you order for pick up? ¿Qué tan frecuentemente ordena para llevar?

First time Primera vez

Once a week Una vez por semana

Twice a month Dos veces por mes

More often Muy seguido

I only eat Mambo to-go Solo como mambo para llevar

What items did you order? ¿Qué fue lo que ordenó?

How efficient was the call in process? ¿Qué tan eficiente fue el proceso para ordenar?

1 Worst

2 Okay

3 Average

4 Good

5 Excellent

How efficient was the pick up process? ¿Qué tan eficiente fue el proceso para recoger su orden?

1 Worst

2 Okay

3 Average

4 Good

5 Excellent

Was your order complete? ¿Su orden estaba completa?

Yes Si

No No

Cashier's service Servicio de la cajera

1 Worst

2 Okay

3 Average

4 Good

5 Excellent

Once you got to your destination, how was your meal? Cuando llegó a su destino, ¿cómo estuvo su comida?

1 Worst

2 Okay

3 Average

4 Good

5 Excellent

Will you order for pick up again? ¿Volvería a ordenar comida para llevar?

Yes Si

No No

Was it easy to place an order? ¿Fue fácil hacer un pedido?

Yes Si

No No

Did a team member greet you as you entered the restaurant? ¿Le dió la bienvenida un miembro del equipo cuando entró al restaurante?

Yes Si

No No

Once you arrived at the restaurant, were you directed where to pick up your order? Cuando llegó al restaurante, ¿le indicaron dónde recoger su pedido?

Yes Si

No No

Was your order ready at the time you were quoted? ¿Su pedido estaba listo a la hora de entrega correcta?

Yes Si

No No

The entire pick-up process took... El tiempo que tardó en recoger su comida duró...

Less than 5 minutes Menos de 5 minutos

Between 5-10 minutes De 5 a 10 minutos

More than 10 minutes Más de 10 minutos

Did you receive all the items you ordered? ¿Recibió todo lo que ordenó?

Yes Si

No No

Please comment on the food value and overall food quality Por favor comente sobre el valor de la comida y la calidad de los alimentos

Will you order from Mambo Seafood online again? ¿Volvería a ordenar comida de Mambo Seafood en línea?

Yes Si

No No

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